Chargé de support de proximité F/H

L'entreprise

ENTORIA est le 3ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. 

Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateur·rice soit acteur·rice de sa carrière et d’un environnement de travail stimulant.

Description du poste

En tant que Chargé de support de proximité, votre mission consiste à maintenir en condition opérationnelle les environnements de production.

Vous faites partie de la Direction des Systèmes d'Information et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable Production.

Vous êtes amené(e) à :

• Préparer et maintenir opérationnellement le matériel pour les utilisateurs.
• Gérer les habilitations sur les environnements bureautique (Office 365, applications métier)
• Gérer le parc informatique local
• Gérer le stock

Attentes et objectifs du poste :

• Autonomie et rigueur
• Ecoute et comprehension des demandes, apporter des solutions en respectant ou en faisant évoluer les procédures en place.
• Capacité de reporting
• Maintient du backlog de dossier.

Profil recherché

De formation de niveau Bac +2.
Vous possédez d'une expérience professionnelle de minimum 2 ans dans un poste similaire.

Compétences techniques souhaitées :

• Connaissance de Windows 11
• Connaissance des outils de préparation de poste (Intune)
• Appétance pour les évolutions technique liées a l'environnement des postes de travail

Qualités recherchées :

• Autonomie et disponibilité
• Aisance relationnelle
• Capacité d'écoute, de rédaction et de synthétisation

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Les + chez Entoria :

• Des horaires flexibles
• Jours de RTT
• Accord de Télétravail
• Restaurant d’Entreprise / Titre Restaurant à hauteur de 10,50€
• Comité Social d’Entreprise (CSE)
• Dispositif Aides « Action Logement » (autrefois appelé « 1% logement » ou « 1% patronal »)
• Accord de participation
• Plus de 50 actions de RSE menées en 2022
• Index Egalité Professionnel (Egapro) de 90/100 points
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%

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Entoria est signataire de la Charte Diversité, ainsi nous favorisons la diversité sous toutes ses formes, c’est ce qui fait la richesse de nos équipes.

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