Chargé d'exploitation F/H

L'entreprise

ENTORIA est le 3ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. 

Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateur·rice soit acteur·rice de sa carrière et d’un environnement de travail stimulant.

Description du poste

En tant que Chargé d'exploitation, votre mission consiste à maintenir, exploiter l'environnement d'ordonnancement dans le cadre des traitement d'exploitaition et à monitorer les différents composants du SI.

Vous faites partie de la Direction des Systèmes d'Information et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable production IT.

Vous êtes amené(e) à :

• Responsable du pilotage des environnements d’exploitation (suivi des résultats des plans d’exploitation, pilotage des actions et tickets liés et pilotage du backlog)
• Surveillance des systèmes d’alerte et des processus bloquant : 

    - Démarrage, arrêt et surveillance permanente des ressources

    - Alerte et intervention sur les incidents avec escalade en cas de non-résolution

    - Lancement des outils ou les commandes de reprise (reprise manuelle, reconfiguration des ressources, recopie des fichiers, opérations de sauvegarde, …)

    - Bilan systématique des incidents afin d’améliorer de manière continue la surveillance du SI

• Elaboration et évolution des processus d’ordonnancement et d’automatisation
• Rédaction et mise à jour de la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation, …)
• Intégration des nouvelles ressources ou nouveaux processus à ordonnancer dans le cadre des projets déployés par la DSI
• Exploitation et support des environnements serveurs (Windows / Linux)

Profil recherché

De formation Bac+3/4

Vous possédez d'une expérience professionnelle de minimum 3 ans dans un poste similaire.

Compétences techniques souhaitées :

• Maitrise des environnements Windows et Linux (administration, utilisations)
• Connaissance des chaines d’ordonnancement et de leur optimisation (idéalement BMC Control-M)
• Connaissance de logiciels de monitoring technique (idéalement Zabbix et Dynatrace)
• Capacité de reporting et esprit de synthèse
• Anglais technique

Qualités recherchées :

• Rigueur et concentration
• Qualités relationnelles
• Ouverture d’esprit
• Disponibilité
• Capacité à travailler en équipe
• Esprit d’initiative
• Respect de la confidentialité
• Bonne communication écrite

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Les + chez Entoria :

• Des horaires flexibles
• Jours de RTT
• Accord de Télétravail
• Restaurant d’Entreprise / Titre Restaurant à hauteur de 9€
• Comité Social d’Entreprise (CSE)
• Dispositif Aides « Action Logement » (autrefois appelé « 1% logement » ou « 1% patronal »)
• Accord de participation
• Plus de 50 actions de RSE menées en 2022
• Index Egalité Professionnel (Egapro) de 90/100 points

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Entoria est signataire de la Charte Diversité, ainsi nous favorisons la diversité sous toutes ses formes, c’est ce qui fait la richesse de nos équipes.

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