Expert Indemnisation IARD F/H
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Lyon
L'entreprise
ENTORIA est le 3ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME.
Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateur·rice soit acteur·rice de sa carrière et d’un environnement de travail stimulant.
Description du poste
En tant qu'Expert Indemnistation IARD, votre mission consiste à apporter un appui technique au sein du service et seconder le manager pour le pilotage de l’activité.
Vous faites partie de la Direction Services Clients - IARD et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable Indemnisation.
Vous êtes amené(e) à :
• Soutenir les collaborateurs dans le traitement des dossiers complexes
• Prendre en charge le traitements des cas particuliers et complexes, en y apportant la solution adéquate et les explications nécessaires
• Préparer les audits
• Contribuer aux réponses et aux plans d’actions métier suite aux audits
Profil recherché
De formation Bac+2, vous possédez au minimum une expérience professionnelle de 5 ans.
Compétences techniques souhaitées :
- Maitrise du produit RCD
- Expérience professionnelle de 5 ans sur le produit RC Décennale
Qualités recherchées :
- Qualités rédactionnelles et orthographiques
- Rigueur et organisation
- Adaptabilité et Réactivité
- Capacité à travailler en équipe
- Sens du service client
- Capacité d’écoute
- Autonomie
Réf: 2ec606de-74f1-44df-b1f2-02b01e2a013a