Gestionnaire prévoyance - CDD F/H

L'entreprise

ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. ENTORIA, c’est aussi 20 ans d’expérience dans l’accompagnement et la protection des entrepreneurs. Pour entreprendre en étant bien entouré.

Le Centre de Relation Clients situé sur notre site de Rennes regroupe l'ensemble des activités relatives à l'Assurance de Personnes : Prestations santé et Prévoyance.

Missions

Rattaché(e) au Responsable du service prestations prévoyance, vous aurez pour principale mission de gérer les prestations prévoyance dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. A ce titre vous serez amené à :

• Étudier et traiter les déclarations d'arrêts de travail
• Étudier et suivre les dossiers (lien avec le médecin conseil), et assurer le règlement des prestations prévues au contrat (indemnités journalières d'incapacité de travail)
• Répondre aux courriers de réclamation et suivre le traitement de ces questions écrites
• Informer et conseiller les courtiers au téléphone ou par écrit sur l'avancée des dossiers et/ou sur les questions techniques
• Mettre en place les opérations de contrôle sur la conformité des dossiers traités
• Mettre à jour le fichier des assurés, des bénéficiaires ou des professionnels dans le système d'information

Les avantages d'intégrer ENTORIA :

• Un parcours de formation complet vous attend à votre arrivée.
• Temps de travail : 35h/semaine (horaires variables) / 25 jours de congés payés
  
• Vous bénéficiez des avantages de la société : Tickets restaurant, remboursement transport en communs, épargne salariale, mutuelle et prévoyance, Comité d’entreprise

Postes à pourvoir en CDD 6 mois dans le cadre d'un congé maternité, à compter de février 2023

Votre profil

Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS Assurance et/ou avez une première expérience réussie dans la gestion des prestations prévoyance, au sein d'une structure d'assurance (courtier, compagnie, mutuelle...).

• Connaissances en gestion de sinistres prévoyance
• Bonne connaissance des régimes de base et complémentaires
• Bonne expression écrite
• Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion
• Sens de l'écoute et de la relation client
• Capacité de conduite d'un entretien téléphonique
• Rigueur et organisation
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation

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