Gestionnaire IARD F/H

L'entreprise

ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. ENTORIA, c’est aussi 20 ans d’expérience dans l’accompagnement et la protection des entrepreneurs. Pour entreprendre en étant bien entouré.

Le Centre de Relation Clients situé sur notre site de Lyon regroupe l'ensemble des activités relatives aux Assurances IARD (Multirisque Immeuble, Garantie des Loyers Impayés, Responsabilité Civile Décennale et Multirisque Professionnelle), aux côtés de l'équipe commerciale IARD et d'équipes supports.

Vos missions

Au sein de la Direction Services Clients IARD, rattaché(e) au Responsable Production, vous aurez pour principales missions :

• D'assurer la gestion des contrats d'assurance dans le domaine de l'assurance IARD
• De mener l'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat
• D'être l'interlocuteur e notre réseau de clients, courtiers et agents, mais aussi de nos partenaires (huissiers, sociétés de recouvrement) et de nos compagnies partenaires
• De garantir la qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés

Votre profil

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3, idéalement dans le domaine de l'Assurance et disposez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum en activité de production en assurance IARD de préférence en cabinet de courtage.

• Connaissance des produits IARD, dans le domaine de la construction
• Utilisation des outils bureautiques, extranet compagnies
• Conduite d'un entretien téléphonique
• Rigueur et concentration
• Esprit d’équipe et conscience professionnelle
• Sens développé du service client

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