Gestionnaire Sinistres Construction F/H

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  • Etablissement :  ENTORIA - Site de Lyon

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Lyon

L'entreprise

ENTORIA est le 2ème courtier grossiste sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants, dédiés aux TNS et aux dirigeants de TPE/PME. 

Le Centre de Relation Clients situé sur notre site de Lyon regroupe l'ensemble des activités relatives aux Assurances IARD (Construction, Immobilier), aux côtés de l'équipe commerciale IARD et d'équipes supports.

Vos missions

Au sein de la Direction Services Clients IARD, rattaché(e) au Responsable Indemnisation Construction, vous aurez pour principales missions d’assurer la gestion d’un sinistre de l’ouverture du dossier au règlement.

A ce titre, vous serez amené(e) à :

  • Gérer les déclarations de sinistre et vérifier les garanties pour nos produits Construction (RCD)
  • Assurer la saisie des experts et avocats
  • Procéder au règlement suivant les délégations des compagnies
  • Exercer et suivre les recours / recouvrements
  • Être garant du bon provisionnement technique des dossiers
  • Accompagner les assurés pendant l’instruction de leurs dossiers
  • Assurer une mise à jour régulière des outils de suivi de l'activité

Votre profil

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3, idéalement dans le domaine de l'Assurance et disposez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum en Assurance IARD sur un poste similaire en gestion de sinistres construction (RC Décennale) .

  • Connaissance de la convention CRAC est appréciée
  • Rigueur et concentration
  • Esprit d’équipe et conscience professionnelle
  • Bon relationnel
  • Sens développé du service client

Réf: 9abce77c-3693-4907-dcbd-08d93728325b

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